Polityka prywatności, plików cookies, RODO

 

I

Polityka prywatności

 

W związku z korzystaniem z witryny psychologiszkola.pl wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych oraz korzystania z plików cookies, poniżej znajdziesz szczegółowe informacje.

Administratorem strony psychologiszkola.pl jest  Gabinet Psychologiczny Paulina Szczechla, adres siedziby: ul. 1 Maja 30A/108, Opole, NIP: 7543356957, REGON: 524356435

Kontaktowy adres e-mail dla kontaktu w związku z polityką prywatności i przetwarzaniem danych osobowych: psychologiszkola@gmail.com

Dane osobowe

Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).

Na podstawie art. 15 – 22 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO:

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. dostępu do danych – uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest ona uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (art. 15 RODO);
2. otrzymania kopii danych – uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, przy czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych (art. 15 ust. 3 RODO);
3. sprostowania – żądania sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO);
4. usunięcia danych – żądania usunięcia jej danych osobowych, jeżeli Administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania (art. 17 RODO);
5. ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), gdy:
• osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,
• Administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
6. przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi, oraz żądania przesłania tych danych innemu Administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO);
7. sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach Administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów Administratora, Administrator będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach (art. 21 RODO);
8. cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie, skarga może zostać wniesiona zarówno pisemnie, jak i w sposób elektroniczny.

Dane użytkownika strony są przetwarzane przez Administratora w celach:

a). Świadczenie usługi prowadzenia konta użytkownika

Administrator prowadzi konto użytkownika w celu gromadzenia i przetwarzania danych związanych z zakupami na prowadzonej przez niego stronie internetowej (sklepie). Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych jest zgodne z prawem w przypadku jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

b). Sklep – sprzedaż produktów

Za pomocą strony internetowej administrator prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych, aby móc zrealizować zamówienie konieczne jest zawarcie umowy pomiędzy Administatorem a klientem, będącym osobą fizyczną. Zawarcie umowy wiąże się z niezbędnością przetwarzania danych osobowych osoby fizycznej będącej stroną umowy. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych jest zgodne z prawem w przypadku jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

1. c) komunikacja internetowa związana ze sprzedażą produktów (newsletter)

Za pomocą komunikacji e-mailowej administrator pro wadzi marketing usług własnych na podany przez klienta adres e-mail. Zapis na usługę newslettera jest możliwy za pomocą strony internetowej. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są Twoje dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu e-mail, a także szczegółów zamówienia takich jak wartość i numer zamówienia. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku newslettera jest prawnie uzasadniony interes regulowany art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz Twoja zgoda wyrażona poprzez zaznaczenie stosownej treści checkboxa przy zapisywaniu się do newslettera. Zaznaczając checkbox wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji handlowej na podstawie art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną w związku z art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Taką zgodę możesz w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera, klikając link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego newslettera.

d). Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń i obrona praw

Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne w przypadku wystąpienia przez klienta do Administratora z reklamacją w zakresie oferowanych produktów lub usług. Powyższe uzupełnione jest dodatkowo przez dochodzenie wzajemnych roszczeń i dochodzenie praw w toku ewentualnych postępowań sądowych i pozasądowych. Podstawą prawną przetwarzania danych w wyżej opisanym celu jest prawnie uzasadniony interes Administratora – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

e). Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze wynikającego z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości

W związku z prowadzonymi usługami sprzedaży administrator zobowiązany jest do prowadzenia rachunkowości zgodnie z przepisami polskiego prawa. Powyższe wiąże się z koniecznością przetwarzania danych klientów, w szczególności przedsiębiorców, dla których Administrator wystawia faktury VAT. Podstawę prawną stanowi tutaj ciążący na Administratorze obowiązek prawny, regulowany w art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z brzmieniem przepisów ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych,

f). Możliwość zamieszczania komentarzy na blogu

Administrator prowadzi w związku ze stroną internetową blog, na którym istnieje możliwość zostawiania komentarzy pod wpisami. Podstawą prawną przetwarzania danych w wyżej opisanym celu jest prawnie uzasadniony interes Administratora – (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Komentarze obsługiwane są przez system WordPress.

Okres przechowywania danych osobowych

Administrator może przechowywać dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, do których są wykorzystywane. Uwzględniając powyższe Administrator będzie przechowywał dane osobowe przez następujący okres:

• w odniesieniu do danych przetwarzanych w celach wskazanych w lit. a, b, d, e – przez czas realizacji umowy, a po jego upływie przez czas wynikający z obowiązujący przepisów prawa, w szczególności w zakresie dochodzenia roszczeń oraz przez czas przechowywania ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, w zakresie danych szczególnych, w tym danych medycznych do czasu cofnięcia zgody,
• w odniesieniu do danych przetwarzanych w celach wskazanych w lit. c – do czasu wniesienia sprzeciwu lub rezygnacja z newslettera,
• w odniesieniu do danych przetwarzanych w celach wskazanych w lit. e – do czasu udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane za pośrednictwem formularza lub do czasu cofnięcia zgody,
• w odniesieniu do danych przetwarzanych w celach wskazanych w lit. f – przez czas funkcjonowania bloga Administratora lub wniesienia sprzeciwu,

Dodatkowe informacje

Zamówienia

Składając zamówienie na produkty elektroniczne klient musi wskazać dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Faktury

W przypadku wystawienia faktury Twoje dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Dane te będą przechowywane przez okres niezbędny wskazany przez przepisy prawa podatkowego.

Komentarze

Dodając komentarz na blogu, przekazujesz nam swoje dane w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu strony internetowej oraz treści komentarza. Ponadto, w systemie odnotowywany jest adres IP, z wykorzystaniem którego dodałeś komentarz.

Dane zostają zapisane w bazie naszego systemu WordPress. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu opublikowania komentarza na blogu. Część danych (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe) będą dostępne publicznie na blogu przy Twoim komentarzu.

Komunikacja e-mail

Wysyłając do nas wiadomość e-mail automatycznie przekazujesz swój adres e-mail. Dane, które zostały przekazane zostaną przetworzone zgodnie z zasadą dobrowolności, związanej z zainicjowanym kontaktem. Dane te będą przetwarzane jedynie w celu korespondencji.

Ciasteczka – pliki cookies

Na przeglądanej właśnie stronie i wszystkich podstronach serwisu psychologiszkola.pl wykorzystywane są pliki cookie, które pozwalają na wprowadzenie ulepszeń w serwisie. Ciasteczka (pliki cookies) to dane przechowywane na urządzeniu, z którego korzystasz do przeglądania strony internetowej. Dzięki analizie danych zawartych w plikach cookies mamy możliwość analizy danych, poprawiania działania strony, zapewniać kontakt za pomocą mediów społecznościowych.

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie na dole strony wyświetlany jest komunikat o stosowaniu na stronie ciasteczek. Kliknięcie przycisku „zgoda!”, powodującego zamknięcie komunikatu oznacza zgodę użytkownika na korzystanie przez serwis z plików cookies. Użytkownik może wycofać zgodę lub modyfikować jej ustawienia poprzez skorzystanie z przycisku „ustawienia cookies”.

Pliki cookies podmiotów trzecich są na odwiedzanej stronie wykorzystywane w analityce danych ze strony, które pozwalają zweryfikować liczę osób odwiedzających stronę, ilość czasu spędzanego przez użytkownika na stronie. Aby przetwarzać te zanonimizowane dane korzystamy z usługi serwisu Google Analytisc.

Media społecznościowe

Aby móc oferować Ci nasze usługi za pomocą Facebooka w kodzie przeglądanej stronie zainstalowaliśmy Piksel firmy Meta, aby móc korzystać z usługi wykorzystywane są pliki cookies firmy Facebook. Aby móc śledzić nasze profile w mediach społecznościowych (Instagram, Facebook) wykorzystywane są pliki cookies tych serwisów.

Przetwarzanie danych z logów serwera

Strona internetowa, która właśnie odwiedzasz prowadzona jest i utrzymywana na serwerze, dane dotyczące odwiedzin, tj. adres IP użytkownika, czas skorzystania ze strony czy to z jakiej przeglądarki i systemu operacyjnego korzysta użytkownik przechowywane są w zanonimizowany sposób na serwerze.

 

RODO

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej RODO, poniżej zamieszczamy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników przez Psycholog i szkoła, dalej ADO.

Dane podlegające przetwarzaniu są podawane dobrowolnie, w celu korzystania z usług.

Administrator Danych Osobowych (dalej ADO)

Gabinet Psychologiczny Paulina Szczechla z siedzibą w Opolu przy ul. 1 Maja 30A/108, adres e-mail: psychologiszkola@gmail.com.

Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Prowadzenie konta użytkownika –  Art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• Sprzedaż produktów i usług – Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Marketing własnych produktów i usług (newsletter) – Art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń i praw – Art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i o rachunkowości – Art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• Zamieszczanie komentarzy na blogu – Art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

Odbiorcy danych osobowych

• Za przechowywanie danych osobowych na serwerze odpowiada dhosting.pl,
• Za przetwarzanie danych w celu przesyłania newslettera odpowiada MailerLite,
• Dane wykorzystywane w celu fakturowania i prowadzenia usług księgowych – ING Księgowość
• Analiza statystyk strony internatowych, z uwzględnieniem liczby osób ją odwiedzających, systemu operacyjnego i przeglądarki, z której korzysta użytkownik, długości odwiedzin i kolejności przeglądania jest prowadzona za pomocą usługi Google Analytics,
• Za płatności internetowe, z wykorzystaniem bramki internetowej odpowiada Tpay

Europejski Obszar Gospodarczy i profilowanie

Dane przetwarzane przez ADO nie są przekazywane poza Obszar Gospodarczy, dane osobowe nie są poddawane profilowaniu.

Okres przechowywania danych osobowych

• przez czas realizacji umowy, a po jego upływie przez czas wynikający z obowiązujący przepisów prawa, w szczególności w zakresie dochodzenia roszczeń oraz przez czas przechowywania ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej,
• w zakresie danych szczególnych, w tym danych medycznych do czasu cofnięcia zgody,
• do czasu wniesienia sprzeciwu lub rezygnacja z newsletteru,
• do czasu udzielenia odpowiedzi na pytanie zadane za pośrednictwem formularza lub do czasu cofnięcia zgody,
• przez czas funkcjonowania bloga Administratora lub wniesienia sprzeciwu,

Prawa użytkownika związane z danymi osobowymi

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do bycia zapomnianym;
• prawo do sprzeciwu;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
• prawo do cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych w każdym czasie.